2007-05-08
Zastosowanie usług LBS
Artykuł dostępny także w sekcji artykuły
Z komórką znajdziesz bankomat
Serwisy lokalizacyjne na dobre zadomowiły się w telefonach komórkowych - tak swój artykuł w jednym z kwietniowych numerów Pulsu Biznesu rozpoczyna Jan Kaliński. To prawda, bowiem wraz z postępem technologicznym i upływem czasu, operatorzy GSM uruchamiają coraz to nowe usługi. Jednym z segmentów usług, jest LBS, czyli Location Based Services - usługi lokalizacyjne. Obecnie dzięki nim można nie tylko już ustalić miejsce pobytu abonenta, lecz także znaleźć najbliższy bankomat, kino, stację paliw. W zależności od operatora, usługi te mają różną nazwę i różnie je się także obsługuje. Jednakże efekt jest podobny, bo w rezultacie użytkownik za pomocą SMS-a dostaje wiadomość, gdzie znajduje się szukany punkt.
Zatem serwisy lokalizacyjne mają szerokie zastosowanie. Wszystko uzależnione jest od potrzeb użytkowników. I tak jedni poszukują informacji o najbliższych punktach - usługa "Znajdź blisko" w Erze GSM, inni o tym, gdzie znajdują się ich znajomi - "Wiem gdzie jesteś" w PlusGSM, czy "Gdzie jesteście?" w Orange. W sieci Orange dostępna jest także usługa Pokaż, gdzie jestem. Jest ona szczególnie przydatna w momencie, gdy użytkownik straci orientację w terenie, w którym się znajduje.
Dostępność tychże usług jest zróżnicowana. I tak, usługi typu znajdź bankomat są zazwyczaj dostępne dla wszystkich użytkowników, tak w przypadku usługi Gdzie jest dziecko? - mogą z niej korzystać tylko posiadacze Pakietu Domowego w Orange. W ramach tej usługi rodzic może sprawdzić, gdzie obecnie przebywa jego dziecko, jednakże należy sobie przede wszystkim zdawać sprawę z dokładności lokalizacji i umiejętnie otrzymane informacje interpretować. Ze względu na gęstość BTS`ów, z których otrzymywana jest informacja o położeniu, może być ona różna. I tak ocenia się, że w centrach miast dokładność lokalizacji waha się w przedziale od 20, 30m do ok 150m, na obrzeżach miast błąd lokalizacyjny może wynosić ok. 400-500m, a na obszarach pozamiejskich, czy nisko-zurbanizowanych nawet do 1-2km. Zatem szczególnie jeśli chodzi o informację dotyczącą dzieci, należy rozsądnie podchodzić do jej interpretacji. Zazwyczaj w wiadomości zwrotnej od operatora otrzymujemy kwadrat ulic, w promieniu których znajduje się lokalizowany użytkownik. I tak jeżeli dziecko miało przebywać u babci, która mieszka przy ulicy Marszałkowskiej, a w odpowiedzi otrzymaliśmy kwadrat ulic - Marszałkowska, Al. Jerozolimskie, Widok i np. Bracka, to należy uznać, że dziecko jest tam gdzie być powinno. Oczywiście 100 procentownej pewności nam to nie daje, jednakże na tyle pozwala technologia.
Oprócz sektora odbiorców indywidualnych, z tego typu usług korzystają także tzw. klienci biznesowi. Dedykowane dla nich usługi różnią się od opisywanych powyżej. Chociażby podstawową różnicą pomiędzy rozwiązaniem Wiem gdzie jesteś skierowaną do osób indywidualnych w PlusGSM, a Monitoring Plus, która jest skierowana do klienta biznesowego w tej samej sieci, jest wizualizacja lokalizowanego telefonu na mapie. Wykupując usługę Monitoring Plus, klient otrzymuje dostęp do aplikacji online, która umożliwia mu obserwację przebytej trasy przez pracownika, czy ustalenie reguły, która np. co 20 minut będzie sprawdzała miejsce pobytu np. przedstawicieli handlowych. Tego typu usługi w swojej ofercie posiada każdy z operatorów. Zaletami tych rozwiązań jest optymalizacja pracy pracowników, a także oszczędności związane z zużyciem samochodów firmowych, czy przede wszystkim wzrost wydajności i efektywności pracowników. Świadomość faktu, że mogą w każdej chwili zostać zlokalizowani, powoduje, że wykonują swoje obowiązki solidniej. Jak wynika z badań, przeprowadzonych przez firmę Lokalizacja GSM wśród swoich klientów, wdrożenie systemu Proteka, spowodowało wzrost o 30% obrotów w przeciągu kwartału. Oczywiście te dane mogą być różne w dla każdej firmy, gdyż wyniki sprzedażowe mogą być uzależnione także od wielu innych czynników, jednakże udowodnionym pozostaje fakt, iż tego typu usługi są narzędziem wspomagającym zarządzanie pracownikami mobilnymi.
Serwisy lokalizacyjne na dobre zadomowiły się w telefonach komórkowych - tak swój artykuł w jednym z kwietniowych numerów Pulsu Biznesu rozpoczyna Jan Kaliński. To prawda, bowiem wraz z postępem technologicznym i upływem czasu, operatorzy GSM uruchamiają coraz to nowe usługi. Jednym z segmentów usług, jest LBS, czyli Location Based Services - usługi lokalizacyjne. Obecnie dzięki nim można nie tylko już ustalić miejsce pobytu abonenta, lecz także znaleźć najbliższy bankomat, kino, stację paliw. W zależności od operatora, usługi te mają różną nazwę i różnie je się także obsługuje. Jednakże efekt jest podobny, bo w rezultacie użytkownik za pomocą SMS-a dostaje wiadomość, gdzie znajduje się szukany punkt.
Zatem serwisy lokalizacyjne mają szerokie zastosowanie. Wszystko uzależnione jest od potrzeb użytkowników. I tak jedni poszukują informacji o najbliższych punktach - usługa "Znajdź blisko" w Erze GSM, inni o tym, gdzie znajdują się ich znajomi - "Wiem gdzie jesteś" w PlusGSM, czy "Gdzie jesteście?" w Orange. W sieci Orange dostępna jest także usługa Pokaż, gdzie jestem. Jest ona szczególnie przydatna w momencie, gdy użytkownik straci orientację w terenie, w którym się znajduje.
Dostępność tychże usług jest zróżnicowana. I tak, usługi typu znajdź bankomat są zazwyczaj dostępne dla wszystkich użytkowników, tak w przypadku usługi Gdzie jest dziecko? - mogą z niej korzystać tylko posiadacze Pakietu Domowego w Orange. W ramach tej usługi rodzic może sprawdzić, gdzie obecnie przebywa jego dziecko, jednakże należy sobie przede wszystkim zdawać sprawę z dokładności lokalizacji i umiejętnie otrzymane informacje interpretować. Ze względu na gęstość BTS`ów, z których otrzymywana jest informacja o położeniu, może być ona różna. I tak ocenia się, że w centrach miast dokładność lokalizacji waha się w przedziale od 20, 30m do ok 150m, na obrzeżach miast błąd lokalizacyjny może wynosić ok. 400-500m, a na obszarach pozamiejskich, czy nisko-zurbanizowanych nawet do 1-2km. Zatem szczególnie jeśli chodzi o informację dotyczącą dzieci, należy rozsądnie podchodzić do jej interpretacji. Zazwyczaj w wiadomości zwrotnej od operatora otrzymujemy kwadrat ulic, w promieniu których znajduje się lokalizowany użytkownik. I tak jeżeli dziecko miało przebywać u babci, która mieszka przy ulicy Marszałkowskiej, a w odpowiedzi otrzymaliśmy kwadrat ulic - Marszałkowska, Al. Jerozolimskie, Widok i np. Bracka, to należy uznać, że dziecko jest tam gdzie być powinno. Oczywiście 100 procentownej pewności nam to nie daje, jednakże na tyle pozwala technologia.
Oprócz sektora odbiorców indywidualnych, z tego typu usług korzystają także tzw. klienci biznesowi. Dedykowane dla nich usługi różnią się od opisywanych powyżej. Chociażby podstawową różnicą pomiędzy rozwiązaniem Wiem gdzie jesteś skierowaną do osób indywidualnych w PlusGSM, a Monitoring Plus, która jest skierowana do klienta biznesowego w tej samej sieci, jest wizualizacja lokalizowanego telefonu na mapie. Wykupując usługę Monitoring Plus, klient otrzymuje dostęp do aplikacji online, która umożliwia mu obserwację przebytej trasy przez pracownika, czy ustalenie reguły, która np. co 20 minut będzie sprawdzała miejsce pobytu np. przedstawicieli handlowych. Tego typu usługi w swojej ofercie posiada każdy z operatorów. Zaletami tych rozwiązań jest optymalizacja pracy pracowników, a także oszczędności związane z zużyciem samochodów firmowych, czy przede wszystkim wzrost wydajności i efektywności pracowników. Świadomość faktu, że mogą w każdej chwili zostać zlokalizowani, powoduje, że wykonują swoje obowiązki solidniej. Jak wynika z badań, przeprowadzonych przez firmę Lokalizacja GSM wśród swoich klientów, wdrożenie systemu Proteka, spowodowało wzrost o 30% obrotów w przeciągu kwartału. Oczywiście te dane mogą być różne w dla każdej firmy, gdyż wyniki sprzedażowe mogą być uzależnione także od wielu innych czynników, jednakże udowodnionym pozostaje fakt, iż tego typu usługi są narzędziem wspomagającym zarządzanie pracownikami mobilnymi.
Paweł Kacperek
